La boutique Liseuse Nomade Air est gérée par l'équipe Liseuse Nomade Air, fondée en 2019 et basée au 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Nous sommes une boutique indépendante multi-marques, et non la boutique officielle d'une marque. Notre promesse : un parcours d'achat clair, des fiches lisibles et un service client disponible avant et après la commande.

Nous nous concentrons sur trois usages complémentaires : la lecture sur encre électronique en déplacement, le dessin et la prise de notes sur tablette à stylet, et la connectique d'appoint pour ultraportables et lunettes d'affichage. Au quotidien, nous testons des configurations de travail hors bureau fixe pour vous aider à éviter le suréquipement.

Nous référençons une sélection comparée des marques Tucano, Wacom, StarTech.com, XREAL, BOOX et i-tec. Cela vous permet de comparer les usages, les compatibilités et les détails avant achat, avec des fiches sobres centrées sur l'usage réel.

Nous référençons par cas d'usage comparé : compatibilité avec votre équipement, autonomie, encombrement et lisibilité des notices. Les références à documentation insuffisante sont retirées. Chaque désignation, compatibilité annoncée et visuel est vérifié avant publication.

Sans boutique physique, avec un stock mutualisé et un catalogue ciblé, nous limitons les frais de traitement et le stockage dormant. Nos achats groupés auprès de distributeurs agréés et nos remises sur volumes négociées par saison sont reversées en prix affichés. Les opérations promotionnelles sont financées par nos marges négociées et, ponctuellement, par des participations temporaires des fournisseurs, sans refacturation cachée. Chaque article reste neuf et suit le même contrôle avant expédition.

Le taux appliqué via le code en vigueur, le seuil de franco et les frais standards évoluent selon les règles de paiement et les politiques de la fiche. Vous pouvez donc constater des différences entre articles et périodes, même au sein d'une même marque.

Oui. Tout article vendu est garanti neuf et authentique, issu exclusivement du réseau de distribution agréé des marques référencées, avec traçabilité du lot et facture fournisseur conservée. Avant expédition, nous contrôlons l'intégrité du scellé et de l'emballage, avec test d'allumage ou de connexion par sondage, puis second contrôle avant fermeture du colis.

À réception, vérifiez l'intégrité du colis, la présence des scellés, la concordance des références et le fonctionnement de base, puis conservez emballage et preuves d'achat. Écrivez à controle-qualite@liseusenomadeair.shop avec votre numéro de commande, des photos du produit, des scellés et de l'étiquette, le numéro de lot visible et une description précise de l'anomalie. Notre pôle qualité accuse réception, compare avec les données fournisseur et le lot archivé, puis vous notifie sa décision avec mesure corrective. En cas de doute fondé, nous proposons échange, reprise ou remboursement intégral après expertise, sans frais pour vous.

La livraison standard coûte 8,00 € et la livraison est gratuite dès 45,00 €. Le mode au seuil, les délais et le suivi sont précisés au moment de la commande. Pour toute question sur le transport, contactez aide-livraison@liseusenomadeair.shop avec votre numéro de commande, votre adresse de livraison et votre numéro de suivi si vous l'avez reçu.

Après vérification du statut, nous relançons le transporteur ou organisons une réexpédition si nécessaire. Écrivez à aide-livraison@liseusenomadeair.shop. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h (Europe/Paris), hors jours fériés. Les messages reçus hors horaires sont traités par ordre d'arrivée dès la réouverture, les urgences logistiques en priorité.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour organiser un retour sous délai, contactez suivi-apres-vente@liseusenomadeair.shop avec votre numéro de commande, le motif détaillé et des photos en cas d'avarie. Nous vous indiquons le diagnostic et la solution : échange ou remboursement.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Conservez votre preuve d'achat et contactez suivi-apres-vente@liseusenomadeair.shop en précisant votre usage et le dysfonctionnement constaté. Nous assurons le diagnostic, le suivi jusqu'à clôture et, si besoin, l'escalade vers le pôle qualité.

Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles du paiement. Si le code ne s'applique pas à un article, c'est que celui-ci n'est pas éligible pour la période en cours.

Pour l'orientation générale, le suivi de commande et la coordination entre nos pôles, écrivez à support@liseusenomadeair.shop. Indiquez votre numéro de commande, l'adresse d'achat utilisée et un objet précis, avec photos si nécessaire. Vous recevez une réponse initiale sous un jour ouvré.

Pour une recommandation comparée selon votre usage nomade et votre compatibilité, écrivez à conseil-avant-achat@liseusenomadeair.shop. Précisez l'usage visé, l'équipement déjà possédé et votre budget indicatif. Nous vous répondons sous un jour ouvré avec un avis et des liens vers les fiches pertinentes.

• Orientation générale et suivi : support@liseusenomadeair.shop — réponse initiale sous un jour ouvré.
• Aide au choix : conseil-avant-achat@liseusenomadeair.shop — réponse sous un jour ouvré.
• Après-vente, retours et garantie : suivi-apres-vente@liseusenomadeair.shop — réponse sous un jour ouvré.
• Authenticité et conformité : controle-qualite@liseusenomadeair.shop — réponse sous deux jours ouvrés.
• Livraison : aide-livraison@liseusenomadeair.shop — réponse sous un jour ouvré.

Tous nos services travaillent du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés.